Al giorno d’oggi, è difficile lasciare un commento sul profilo del vostro influencer preferito senza ricevere una risposta da un account impostore che vi chiede di mandargli un messaggio su WhatsApp.

Come brand o creatore, l’ultima cosa che volete è che i vostri follower vengano truffati mentre cercano di comunicare con voi. In questo post spiegheremo perché i commenti di spam sono pericolosi per il vostro marchio e come potete eliminare lo spam dalla sezione commenti del vostro marchio.

Che cos’è un commento di spam?

Un commento di spam è un commento considerato inappropriato o sgradito. Spesso chiamati spomments, i commenti di spam non hanno nulla a che fare con il contenuto del post originale. In genere pubblicizzano prodotti o spingono gli utenti a cliccare su link sospetti che potrebbero portare a truffe o malware.

Perché i commenti di spam sono dannosi per il vostro marchio?

Il monitoraggio dei commenti alla ricerca di spam dimostra al vostro pubblico che vi preoccupate della loro sicurezza. Dimostra che avete a cuore il modo in cui il vostro marchio viene presentato e a chi viene associato.

I commenti palesemente spam possono danneggiare la reputazione del vostro marchio. Il vostro pubblico potrebbe evitare di impegnarsi con i vostri contenuti dopo aver visto una marea di commenti bot. Potrebbe anche iniziare a chiedersi quanto il vostro pubblico sia legittimo e se vi prendete il tempo di monitorare il vostro account. Come minimo, i commenti di spam possono lasciare che gli utenti associno il vostro account a un po’ di malumore.

I commenti di spam possono confondere l’algoritmo. Se ritiene che il vostro account stia coinvolgendo gli utenti spammer, non consiglierà i vostri contenuti agli utenti reali che potrebbero entrare a far parte del vostro pubblico.

Come filtrare i commenti di spam sui social media

Filtrare i commenti di spam sui social media non è un compito semplicissimo, ma è possibile. Andate nelle impostazioni della privacy, cliccate su commenti e scegliete di ricevere o bloccare i commenti dei singoli follower. Filtrate le parole che compaiono spesso nei commenti di spam. Esempi comuni sono:

• Promuovilo su
• Inviaci un DM a
• Invia una foto
• Controlla DM
• Bio
• Seguiteci

A volte, i commenti di spam utilizzano di proposito errori di battitura per evitare questi filtri. Se notate che questo accade abbastanza spesso, prendete in considerazione la possibilità di bloccare anche gli errori di battitura più comuni.

Altri modi per prevenire i commenti di spam sui social media

Bloccare o segnalare: Quando vedete un commento di spam, bloccate o segnalate immediatamente l’autore del commento. Prevenire i tag di spam: Prevenite i tag di spam modificando le impostazioni della privacy in modo da richiedere l’approvazione manuale per tutti i tag.

Scegliete bene gli hashtag: Evitate di usare hashtag generici. La concorrenza è così alta che finirete per essere visti solo dagli spammer che utilizzano strumenti di scraping per commentare determinate parole chiave. Utilizzate hashtag più specifici con parole chiave molto rilevanti per il vostro pubblico.

Prevenire i messaggi di spam: L’unico modo per filtrare i messaggi di spam è impostare le vostre impostazioni di DM in modo che accettino solo i messaggi degli utenti che seguite.

Eliminare i follower spam

Dovrete passare al setaccio i vostri follower ed eliminare quelli che sembrano falsi. Il vostro account di follower diminuirà, ma il vostro tasso di coinvolgimento autentico aumenterà. Tenete d’occhio i follower che non hanno un’immagine del profilo, contenuti o seguaci.

Segnalare o non segnalare

Alcuni utenti di TikTok riferiscono di aver subito un forte calo della portata e del coinvolgimento dopo aver segnalato troppi commenti o utenti spam. Anche se si tratta di un’ipotesi puramente aneddotica, potreste considerare di bloccare l’utente invece di segnalarlo per evitare un potenziale shadowban.